Fanengagement er et meget mere komplekst, dynamisk og spændende område end nogensinde før, med muligheder, der multiplicerer med fremskridt inden for teknologi og skiftende sand af fansens forbrugeradfærd. GlobalSportsjobs leverer det bedste talent på sfærer af data, indhold, markedsføring og teknologi til at hjælpe sportsorganisationer, der fængslet og vokser deres respektive målgrupper, og spurgte således sine klienter, alle markedsledere på denne sfære, om, hvad fremtiden for fanengagement kan se ud synes godt om. At følge er det, de opdagede …
Sportsfanen for et par år siden var et meget enklere udyr. De fortærede sport passivt fra et stadionsæde eller sofa og gennem magasiner og aviser. Nu er der et utal af måder for fans at sate deres sportslige lidenskaber, og sportsorganisationer er nødt til at arbejde meget hårdere for at nå dem over denne række platforme. Det er en udfordring, men disse nye veje giver også et rigt potentiale til at uddybe engagement, udvide rækkevidde og give smukke kommercielle afkast.
En af de største udfordringer (og omvendt muligheder) i verden af moderne fanengagement er revolutionen i, hvordan sportsdækning leveres til forbrugeren. ‘Over toppen’ (OTT) digitale streamingtjenester begynder at lande betydelige slag til lineære tv -stationer i kampen om rettigheder.
Det moderne publikum foretrækker at forbruge sportsindhold på en mere snackbar måde på bærbare, interaktive platforme. Sådan som Snapchat, Facebook Live, Amazon Prime Video, YouTube og Twitter giver rettighedsindehaverne en stor mulighed for at appellere til eksisterende diehard -fans og nye, uudnyttede publikum, og indholdet skal støbes for at passe til hver valgte platform og hver fans personlige præferencer .
Eksklusive tv -rettighedsaftaler er lukrative, så det at give dette indhold væk (ofte gratis) på digitale platforme præsenterer en vanskelig indtægt/rækkevidde beslutning for rettighedsindehavere. Som Cricket’s verdensstyrende organ har ICC set dette ikke som et conundrum, men en mulighed, der frigiver en banebrydende pakke med engagerende indhold og tjenester på flere sociale medieplatforme under de nylige ICC-mestre-trofæ i England og Wales.
Mange motorsportmesterskaber, der er sanktioneret af FIA, Global Motorsport Federation, “detonerer” deres fanengagement for at drage fordel af disse nye muligheder for Ungdomsudviklingsprogrammer på potentielle vækstmarkeder såsom Indien, en overflod af innovative digitale engagementværktøjer og dets egen NBA League Pass OTT -abonnementstjeneste, der inkluderer matchdækning i virtual reality.
Sidstnævnte ses som en af de vigtigste muligheder for fanengagement i de næste par år. Bare 1% af NBA -fans ser faktisk et spil personligt, så VR (og snart er det forudsagt, holografisk dækning) investeres i stærkt som at give den ‘næste bedste ting’ til et domstolssæde, hvilket gør det muligt for fans at se og høre Handling i 3D, realtid.
Et bi-produkt på det brudte mediemarked er den mulighed, det åbner for ‘mindre’ sports- og rettighedsindehavere af nye, dynamiske sportsprodukter og begivenheder, der kan engagere sig direkte i fans, når deres eneste tidligere metode til bred eksponering ville have været television.
Det førende internationale sportsmarkedsføringsfirma Infront Sports & Media lancerede for eksempel for nylig Hammer Series Cycling Event, som vil blive streamet på Facebook Live og YouTube.
At tiltrække talent til branchen til at drive denne eksplosion af digital innovation er en af de udfordringer, der påvirker mange sportsorganisationer. Det færdighedssæt, der er nødvendigt for at udføre moderne fanengagementstrategier – især omkring data – er mere avanceret end nogensinde før.
Globalsportsjobs fører dette rekrutteringsdrev, som administrerende direktør Will Lloyd forklarer:
Sportsbranchen bliver mere moden og har et stort behov for digitalt talent. Globalsportsjobs er kernen i at forsøge at tiltrække en større kvalitet og mangfoldighed af talent for at sikre, at denne markedsplads fortsætter med at vokse på en meningsfuld og moden måde.
At finde nye måder at koble ind og fordybe fans i sportsindhold og mærker vil være et fascinerende område i de kommende år, når teknologien skrider frem.
Rettighedsindehavere og sponsorer graver dybere ned i deres sport end nogensinde før for at bringe fans dybtgående dækning af alle all-all-areas og bruge det til dets maksimale potentiale, engagerende fans proaktivt snarere end at præsentere det for at blive konsumeret passivt.
Omnigon, markedsledere inden for forbrugerloyalitet, publikumsvækst og levering af digitalt indhold, arbejde med en lang liste med sportsforbund og rettighedsindehavere. Deres nylige arbejde med Den Internationale Ski Federation (FIS) gjorde for eksempel fans at stemme på de bedste verdensmesterskabs øjeblikke og sæsonhøjdepunkter og fremsætte forudsigelser for den kommende sæson. bygget ved hjælp af PollPro – en del af deresnull